В корзине товаров на сумму: 0 руб. Оформить заказ
Добавлено в корзину
Категории товаров

Департамент консалтинговых услуг по программному обеспечению

 

Абонентское обслуживание – это регулярная диагностика и профилактика вашего программного обеспечения.  Абонентское обслуживание позволяет предотвратить большинство возможных сбоев и неполадок в работе. Опыт, накопленный компанией, позволяет с уверенностью говорить, что плановое обслуживание – крайне эффективное решение для поставленной Вами задачи:

1.ЭКОНОМИЯ СРЕДСТВ:

- Уменьшение расходов на  штатного IT-специалиста или системного администратора    (зарплата от 35000 руб, налоги, отчисления в государственные фонды, отпускные,   больничные и организация рабочего места).

-  Возможность планировать ежемесячные расходы на обслуживание компьютерной техники.

-  Абонентское обслуживание всегда дешевле, чем суммарная стоимость разовых работ по восстановлению работоспособности оборудования и программ в течение года.

-  Вид оплаты по безналичному расчету.

2.  ВЫСОКАЯ НАДЁЖНОСТЬ:

-  Регулярная профилактика заметно снижает риск поломки оборудования и сбоев в работе программного обеспечения, избегая потерь и простоя в работе.

-  Резервное копирование и постоянное обновление антивирусных баз снижает риск потери данных.

-  В стоимость абонентского обслуживания включены - экстренные выезды специалиста. Это дает преимущество абонентам. Мы стремимся максимально повысить надежность работы вашего оборудования и программного обеспечения и свести количество таких выездов к минимуму.

3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ и ПРОФФЕСИОНАЛИЗМ:

-Высокая квалификация наших сотрудников гарантирует качество выполненных работ. Наша компания имеет в штате специалистов из различных областей информационных технологий – это позволяет нам предоставлять мастера, который справится с конкретной проблемой в кратчайший срок.

-  В Вашем распоряжении фактически целый отдел из профессионалов в различных областях IT-сферы.

Процедуры сервисного обслуживания

Планово-профилактические работы

  1. Диагностика исправности оборудования и программного обеспечения:
  2. Архивирование баз данных.
  3. Обновление программного обеспечения.
  4. Тестирование антивирусными программами.
  5. Консультирование по программному обеспечению.
    1. 6.      Экстренный вызов

Экстренный вызов осуществляется в случаях, когда неисправность оборудования не позволяет выполнять задачи Заказчика и существует необходимость в срочном решении возникшей проблемы.

Абонентское обслуживание программ предусматривает две категории выездов: плановые (для проведения регламентных работ, обработки запросов пользователей) и экстренные (при возникновении нештатных ситуаций, вирусных атак, выхода из строя оборудования или программного обеспечения и т.п.).

 Стоимость комплексного абонентского обслуживания организаций

Наименование услуги

Кол-во часов

Экстр. Вызовы

Стоимость

Обслуживание 1С:Предприятие в офисе клиента *

3

2

4500

Удаленное обслуживание 1С:Предприятие*

3

1

3000

Удаленное обслуживание 1С:Предприятие*

5

1

5000

Обслуживание 1С:Предприятие в офисе клиента *

5

2

7500

Прим. * Обслуживание программ 1С:Предприятие возможно при наличии действующей подписки ИТС.

Перечень дополнительных оказываемых услуг

  • Настройка и ремонт компьютеров и ноутбуков;
  • Профилактические работы с компьютером;
  • Обеспечение безопасности на компьютере;
  • Обслуживание локальных сетей;
  • Ремонт и обслуживание оргтехники: принтеры, сканеры,  плоттеры, МФУ;
  • Удалённые методы поддержки по обслуживанию сетей и компьютеров:

а) системный администратор «ON PHONE» - Телефонная поддержка пользователей по любым вопросам;

б) системный администратор «ONLINE» - Удалённая поддержка посредством удалённого администрирования.

ИНН 7820313405  Адрес: Санкт-Петербург, Пушкин, Октябрьский бульвар дом 8 корпус 2 Тел:  (812)466-60-49    E-mail: sale@sovista.ru

 

© 2010-2014 ООО Виста
Создание, разработка сайта - студия Мегагрупп.ру.